Mentions légales et politiques
Politique d’utilisation acceptable et de gestion des abus
Ces termes font référence à FIRST SERVER. La personne morale, l'adresse enregistrée et les coordonnées sont publiées dans notre Mentions légales. Vous pouvez nous contacter via le Page Contactez-nous.
1. Responsabilité du client
Vous êtes responsable de la légalité de votre contenu, de vos logiciels, de vos communications et de vos activités menées via vos services, ainsi que de l'obtention des autorisations et bases juridiques nécessaires. Gardez votre identité et vos coordonnées exactes et répondez aux demandes raisonnables de sécurité et d’abus. Sécurisez les comptes, mettez à jour les logiciels vulnérables et prenez des mesures raisonnables pour empêcher les serveurs compromis de nuire à autrui.
2. Activité interdite
- Distribution de logiciels malveillants, phishing, fraude, vol d’identifiants et usurpation d’identité.
- Accès non autorisé, exploitation, analyse dirigée sur des systèmes sans autorisation, attaques par déni de service ou infrastructure d'attaque d'exploitation.
- Messages en masse non sollicités, contournement délibéré des contrôles contre les abus ou utilisation non autorisée de réseaux tiers.
- Contenu illégal, matériel d'abus sexuel sur des enfants, violation des droits de propriété intellectuelle ou des droits à la vie privée et autres activités interdites par la loi applicable.
- Abus de ressources ou interférence avec d'autres clients, la plate-forme hôte ou le réseau, y compris le contournement des limites de ressources contractuelles.
Les recherches de sécurité légitimes nécessitent l'autorisation des propriétaires de tous les systèmes concernés et doivent rester dans les limites de service contractuelles.
3. Signaler un contenu illégal ou un abus
Utilisez l'e-mail d'abus sur notre Page de contact. Incluez l'URL ou l'adresse IP exacte, les horodatages et le fuseau horaire pertinents, une explication motivée de la violation présumée et des preuves à l'appui. Fournissez votre nom et votre adresse e-mail si nécessaire, ainsi qu'une déclaration selon laquelle l'avis est exact et complet au meilleur de vos connaissances. Lorsque la loi autorise les signalements anonymes, les détails d’identification ne sont pas requis. Évitez d'envoyer des informations sensibles inutiles ou du matériel illégal lui-même ; indiquez plutôt son emplacement.
4. Enquête et mesures
Nous évaluons les rapports suffisamment précis en temps opportun et de manière objective. Nous pouvons demander des éclaircissements, contacter le client, conserver les enregistrements pertinents lorsque cela est légal, restreindre une activité spécifique, suspendre un service ou y mettre fin en cas de violations graves ou répétées. Les mesures doivent être proportionnées au risque. Une action immédiate peut être nécessaire pour mettre fin à un préjudice en cours ou se conformer à une ordonnance. Les rapports et les informations sur les clients ne sont divulgués que lorsque cela est licite et nécessaire.
Lorsque la loi l'exige, nous fournirons un accusé de réception, une décision ou les raisons des restrictions et des informations sur les recours disponibles, sous réserve des restrictions légales de confidentialité. Les clients peuvent demander un examen via notre canal de contact avec des preuves corrigeant ou expliquant l'activité présumée. Cela ne limite pas les plaintes légales ou les recours judiciaires.
5. Réclamations et coopération juridique
Vous devez coopérer raisonnablement pour remédier aux violations imputables à votre service. La responsabilité des réclamations, des pertes et des frais récupérables découlant de votre conduite est régie par l'article 4 du Conditions de service, y compris ses garanties et ses exceptions pour les consommateurs. FIRST SERVER peut se conformer aux ordres juridiques en vigueur ; cette politique ne crée pas d’obligation de divulguer des informations sans base légale ni de surveiller tout le contenu des clients.