Юридическая политика и политика

Правила допустимого использования и рассмотрения жалоб

Обновлено 15 октября 2026 г.

Эти термины относятся к FIRST SERVER. Юридическое лицо, зарегистрированный адрес и контактные данные опубликованы в нашем Официальное уведомление. Вы можете связаться с нами через Страница «Свяжитесь с нами».

1. Ответственность клиента

Вы несете ответственность за законность вашего контента, программного обеспечения, коммуникаций и деятельности, осуществляемой через ваши сервисы, а также за получение необходимых разрешений и правовых оснований. Сохраняйте точность своей личности и контактных данных и отвечайте на разумные запросы, касающиеся безопасности и злоупотреблений. Защитите учетные записи, обновите уязвимое программное обеспечение и примите разумные меры, чтобы не допустить нанесения вреда скомпрометированным серверам другим пользователям.

2. Запрещенная деятельность

Распространение вредоносного ПО, фишинг, мошенничество, кража учетных данных и выдача себя за другое лицо.
Несанкционированный доступ, эксплуатация, сканирование, направленное на системы без разрешения, атаки типа «отказ в обслуживании» или действующая инфраструктура атак.
Нежелательная массовая рассылка сообщений, преднамеренный обход мер контроля злоупотреблений или несанкционированное использование сторонних сетей.
Незаконный контент, материалы о сексуальном насилии над детьми, нарушение прав интеллектуальной собственности или конфиденциальности, а также другая деятельность, запрещенная действующим законодательством.
Злоупотребление ресурсами или вмешательство в работу других клиентов, хост-платформы или сети, включая уклонение от ограничений ресурсов по контракту.

Законное исследование безопасности требует разрешения владельцев всех затронутых систем и должно оставаться в рамках контрактных ограничений на обслуживание.

3. Сообщение о незаконном контенте или злоупотреблениях

Используйте электронную почту о нарушении на нашем Страница контактов. Укажите точный URL-адрес или IP-адрес, соответствующие временные метки и часовой пояс, аргументированное объяснение предполагаемого нарушения и подтверждающие доказательства. При необходимости укажите свое имя и адрес электронной почты, а также подтвердите, что уведомление является точным и полным, насколько вам известно. Если закон допускает анонимные сообщения, идентификационные данные не требуются. Избегайте отправки ненужной конфиденциальной информации или незаконных материалов; вместо этого укажите его местоположение.

4. Расследование и меры

Мы оцениваем достаточно точные отчеты своевременно и объективно. Мы можем запросить разъяснения, связаться с клиентом, сохранить соответствующие записи, если это законно, ограничить конкретную деятельность, приостановить предоставление услуги или прекратить ее действие в случае серьезных или неоднократных нарушений. Меры должны быть пропорциональны риску. Могут потребоваться немедленные действия, чтобы остановить продолжающийся вред или выполнить приказ. Отчеты и информация о клиентах раскрываются только в случаях, когда это законно и необходимо.

Если этого требует закон, мы предоставим подтверждение, решение или причины ограничений, а также информацию о возможном возмещении с учетом законных ограничений конфиденциальности. Клиенты могут запросить проверку через наш контактный канал с доказательствами, исправляющими или объясняющими предполагаемую деятельность. Это не ограничивает установленные законом жалобы или судебные средства правовой защиты.

5. Претензии и юридическое сотрудничество