Юридическая политика и политика
Правила отмены услуг и возврата средств
Эти термины относятся к FIRST SERVER. Юридическое лицо, зарегистрированный адрес и контактные данные опубликованы в нашем Официальное уведомление. Вы можете связаться с нами через Страница «Свяжитесь с нами».
1. Отмена и продление
В принятом заказе указывается срок обслуживания, цикл выставления счетов, автоматическое продление и период уведомления. На этой странице не указан дополнительный срок отмены. Вы можете отправить запрос на отмену через наш контактный канал, указав учетную запись и затронутую услугу; может потребоваться соразмерная проверка. Мы подтвердим дату окончания действия и любые применимые сборы.
Если вы не запросите более раннее прекращение и не будет согласовано, отмена вступит в силу в конце текущего оплаченного срока в соответствии с договорными и законодательными правами. Прекращение использования само по себе не уведомляет нас об отмене. Отмена не должна подвергаться несоразмерным препятствиям. Спорные платежи и требование о погашении могут быть поданы по одному и тому же каналу.
2. Уход потребителей
У потребителей, заключающих договор на дистанционное обслуживание, обычно есть 14 дней с момента заключения, чтобы отказаться от него без объяснения причин, с учетом применимых правовых исключений и продлений. Отправьте однозначное заявление о выходе через наш контактный канал или на почтовый адрес в Официальное уведомление. Вы можете использовать приведенную ниже модель, но это не обязательно.
FIRST SERVER (контактные данные указаны в официальном уведомлении): Настоящим я уведомляю о том, что расторгаю свой контракт на следующую услугу: [услуга]. Дата контракта: [дата]. Имя потребителя: [имя]. Адрес потребителя: [адрес]. Дата: [дата]. Подпись: [только в случае подачи на бумажном носителе].
Если вы прямо запрашиваете исполнение в течение периода отказа, пропорциональная плата за услугу, фактически предоставленную до отзыва, может подлежать оплате только в том случае, если соблюдены требования законодательства. Право на отказ от услуги теряется после полного выполнения только в том случае, если было получено требуемое по закону явное согласие и подтверждение. Сама по себе активация не отменяет права. Непредоставление требуемой по закону информации может продлить период вывода средств.
3. Возврат средств
Обязательные возвраты средств при снятии средств будут осуществляться без неоправданной задержки и в течение применимого установленного законом срока, обычно через 14 дней после уведомления, с использованием исходного метода оплаты, если только не оговорен другой метод без дополнительных затрат для потребителя. Любой законный пропорциональный вычет будет объяснен.
Для бизнес-клиентов и при отмене заказа, не предусмотренной законом, возврат средств осуществляется в соответствии с принятым заказом и любой явной гарантией. Эта политика не создает общего права на возврат средств за неиспользованную часть предоплаченного срока, но не исключает возмещения или снижения цен, необходимых в случае неисполнения обязательств, несоответствия, переплаты или других юридических причин. Кредиты на обслуживание применяются только в том случае, если это прямо согласовано.
3А. Прекращение действия санкций
Санкционная политика регулирует дела о странах с ограниченным доступом и санкциях. Бизнес-клиенты, прекращенные из-за существенного нарушения, включая умышленное сокрытие неправомочности, не получают дискреционного возмещения или кредита в той степени, в которой это законно. Обязательные возвраты средств и средства правовой защиты потребителей остаются в силе. Само по себе подозрение или последующее изменение в нашем коммерческом списке стран не приводит к автоматической утрате неиспользованных предоплаченных сумм. Если погашение запрещено законом, средства должны обрабатываться в соответствии с применимыми санкциями и любым необходимым разрешением, а не считаться автоматически конфискованными.
4. Закрытие данных и услуг
Организуйте экспорт ваших данных до подтвержденной даты прекращения действия. Любые согласованные механизмы экспорта, хранения или резервного копирования продолжают действовать. Персональные данные клиента, обработанные от вашего имени, возвращаются или удаляются в соответствии с DPA и согласованными инструкциями с соблюдением требований законодательства по хранению. Отмена не удаляет записи, которые должны быть сохранены по закону.
5. Обязательные права
Обязательная защита: Ничто в этих документах не ограничивает ответственность за мошенничество или умышленное неправомерное поведение, смерть или телесные повреждения, если исключение запрещено, а также любую ответственность или средство правовой защиты, которые не могут быть законно исключены или ограничены. Обязательные права потребителей, права субъектов данных GDPR и регулирующие полномочия остаются неизменными. Если какое-либо положение запрещено или несправедливо согласно действующему законодательству, оно не применяется в этой степени.