Юридическая политика и политика
Условия предоставления услуг
Эти термины относятся к FIRST SERVER. Юридическое лицо, зарегистрированный адрес и контактные данные опубликованы в нашем Официальное уведомление. Вы можете связаться с нами через Страница «Свяжитесь с нами».
1. Объем и формирование договора
Эти условия распространяются на наш веб-сайт и хостинг, виртуальный сервер, выделенный сервер и сопутствующие инфраструктурные услуги. Просмотр веб-сайта сам по себе не создает платного контракта. Договор заключается при принятии заказа или отдельного договора на оказание услуг. В заказе должны быть указаны услуга, цена и налоги, расчетный период, продолжительность, продление, порядок отмены и любые обязательства, связанные с конкретной услугой.
Правила допустимого использования и рассмотрения жалоб, Правила отмены услуг и возврата средств Санкционная политика и Соглашение об уровне обслуживания являются частью согласованных условий при включении в заказ. ДПА применяется там, где она зарегистрирована, и FIRST SERVER обрабатывает персональные данные от имени клиента. Обязательный закон преобладает; Соглашение DPA имеет приоритет в вопросах защиты данных, а четко согласованные условия для конкретных услуг имеют преимущественную силу над общими условиями.
2. Точная информация и безопасность учетной записи.
Вы должны предоставить полную, точную и актуальную идентификационную, контактную и платежную информацию, иметь полномочия действовать от имени клиента и оперативно обновлять изменения. Вы не должны использовать вымышленные личности или скрывать фактическую договаривающуюся сторону. Разумная проверка может потребоваться там, где она соразмерна и законна. Непредоставление необходимой точной информации может помешать активации или оправдать соразмерную приостановку.
Вы несете ответственность за защиту учетных данных, авторизацию пользователей учетных записей, безопасность ваших приложений и оперативное сообщение о подозрении на взлом. Вы несете ответственность за свой контент, рабочую нагрузку и использование услуг, включая использование лицами, которым вы разрешаете. Ответственность за несанкционированное использование оценивается в соответствии с действующим законодательством и фактами; этот пункт не передает вам собственные юридические обязанности FIRST SERVER.
3. Законное использование и сотрудничество
Вы должны иметь права и правовые основания, необходимые для обработки вашего контента и персональных данных, соблюдать применимое законодательство и наши правила допустимого использования, а также разумно сотрудничать в законных расследованиях и соразмерном возмещении ущерба. Вы обязаны поддерживать резервные копии, если не была согласована конкретная услуга резервного копирования. Запрет на незаконную деятельность также распространяется на атаки, спам, вредоносное ПО и злоупотребление правами третьих лиц, исходящими из ваших сервисов.
4. Претензии третьих лиц, вызванные поведением клиента
Для бизнес-клиентов, в пределах, разрешенных законом, вы должны возместить FIRST SERVER документально подтвержденные, разумные прямые убытки, юридически возмещаемые обязательства перед третьими лицами и разумные внешние судебные издержки, вызванные вашим незаконным использованием, нарушением прав третьих лиц, существенно ложной информацией или виновным нарушением соглашения. Нормативные штрафы включаются только в том случае, если взыскание с вас разрешено законом и связано с вашим поведением. Автоматической ответственности просто потому, что получена жалоба, не существует.
FIRST SERVER должен незамедлительно уведомить вас, если это законно, предоставить обоснованную информацию, разрешить разумное участие в защите и минимизировать убытки. Никакое соглашение, налагающее на вас обязательства, не может быть заключено без вашего согласия, и в нем не может быть необоснованно отказано. Это обязательство исключает убытки, вызванные нарушением, халатностью или незаконным поведением FIRST SERVER. Потребители несут ответственность только в пределах, предусмотренных действующим законодательством; на них не возлагается никаких общих компенсаций за предпринимательскую деятельность.
5. Платежи, изменения и приостановка действия
Стоимость и сроки оплаты указаны в принятом заказе. Изменения и продления цен должны осуществляться в соответствии с согласованными условиями и с обязательным уведомлением. Публикация на веб-сайте сама по себе не меняет существующий договор задним числом. Приостановление или прекращение действия может быть оправдано существенным нарушением, просрочкой платежа, срочной угрозой безопасности или обязательным юридическим требованием. Там, где это практически осуществимо и законно, мы предоставим причины и возможность исправить ситуацию; в первую очередь могут быть приняты срочные меры. Ознакомьтесь с применимыми правилами подачи жалоб и отмены бронирования.
5А. Санкции и право стран с ограниченным правом участия
Наш Санкционная политика исключает клиентов, обычно проживающих, зарегистрированных или управляющих подрядным бизнесом, из Ирана, Северной Кореи, Кубы, Сомали и Йемена, а также из Крыма и Севастополя, неподконтрольных правительству территорий Донецка и Луганска на Украине и Абхазии в Грузии, как правило коммерческой приемлемости, подпадающее под действие обязательного законодательства ЕС и Испании, включая Статут ЕС о блокировке. Россия и Беларусь не подлежат полному исключению стран в соответствии с этой политикой. Применимые санкции также ограничивают определенных лиц, запрещенных бенефициаров и операции в других местах. Национальность сама по себе не является основой правления страной.
Мы можем приостановить предоставление услуг в любое время без предварительного уведомления, если это разумно необходимо, на убедительных основаниях санкций или нарушения прав, а также прекратить их, когда дисквалификация или существенное нарушение будет подтверждено. Мы можем действовать немедленно, если продолжение предоставления является незаконным. Ложная или сокрытая информация о месте жительства, собственности или бенефициаре является существенным нарушением. Там, где это законно и практически осуществимо, мы объясним ограничение и рассмотрим доказательства, исправляющие ошибку.
Бизнес-клиентам, прекращенным из-за существенного нарушения, не предлагается дискреционное возмещение или кредит в пределах, разрешенных законом. Обязательные выплаты и права потребителей остаются защищенными. Неподтвержденное подозрение, новая политика компании или ошибочное совпадение сами по себе не являются основанием для конфискации. Юридически заблокированные средства рассматриваются в соответствии с применимыми санкционными требованиями и не являются автоматически доходом компании. Полные правила см. в Политике санкций и Политике отмены и возврата средств.
6. Ограничения обслуживания и ответственность
Услуги предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности» с учетом четко согласованных спецификаций и обязательного законодательства. Не гарантируется бесперебойное, безошибочное или универсально подходящее обслуживание. Дополнительные обязательства по доступности или резервному копированию должны быть четко согласованы.
Для бизнес-клиентов, в максимальной степени, разрешенной законом, и если в подписанном соглашении прямо не предусмотрено иное, совокупная ответственность FIRST SERVER, возникающая в связи с затронутой услугой или связанная с ней, будь то по контракту, правонарушению или иным образом, ограничивается размером ежемесячной платы за соответствующую услугу по ставке, действовавшей непосредственно перед событием, послужившим основанием для предъявления претензии. Годовые или другие многомесячные сборы делятся на количество охваченных месяцев. Связанные события рассматриваются как одно утверждение. Этот предел применяется к возмещению ущерба, а не к возврату сумм, которые должны быть возвращены по закону.
Для бизнес-клиентов и в пределах, разрешенных законом, FIRST SERVER исключает ответственность за косвенные или косвенные убытки, упущенную выгоду, доход, деловые возможности, деловую репутацию, а также потерю или повреждение данных. Эти исключения не отменяют явных договорных обязательств или каких-либо неисключаемых обязанностей.
Обязательная защита: Ничто в этих документах не ограничивает ответственность за мошенничество или умышленное неправомерное поведение, смерть или телесные повреждения, если исключение запрещено, а также любую ответственность или средство правовой защиты, которые не могут быть законно исключены или ограничены. Обязательные права потребителей, права субъектов данных GDPR и регулирующие полномочия остаются неизменными. Если какое-либо положение запрещено или несправедливо согласно действующему законодательству, оно не применяется в этой степени.
7. Применимое право и жалобы
Применяется испанское законодательство, не лишая потребителей обязательной защиты в стране их обычного проживания, где это применимо. Юрисдикция соответствует действующему законодательству, включая правила юрисдикции потребителей. Отправляйте жалобы через наш контактные данные, с указанием услуги, соответствующих дат и запрошенного решения. Обновленные условия веб-сайта применяются только в соответствии с договором и применимыми требованиями к уведомлению и приемке.