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Unsere Servicebedingungen und -richtlinien an einem Ort. Jedes Dokument ist auf einer eigenen Seite verfügbar.
Nutzungsbedingungen
Der Rahmen für die Bestellung, Nutzung und Verwaltung von Diensten.
Dokument lesen →Datenschutzerklärung
Wie mit personenbezogenen Daten umgegangen wird und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.
Dokument lesen →Cookie-Richtlinie
Browserspeicher, optionale Analysen und Ihre Auswahlmöglichkeiten.
Dokument lesen →Richtlinie zur zulässigen Nutzung und zu Missbrauch
Zulässige Nutzung, Verantwortlichkeiten des Kunden und Missbrauchsmeldungen.
Dokument lesen →Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie
Stornierung, Verlängerung, Verbraucherrücktritt und Rückerstattung.
Dokument lesen →Auftragsverarbeitungsvereinbarung (DPA)
Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Kundendaten gemäß DSGVO.
Dokument lesen →Service-Level-Vereinbarung (SLA)
Leistungsumfang, Verfügbarkeit, Support und Haftungsgrenzen.
Dokument lesen →Sanktionsrichtlinie
Eingeschränkte Länder, Einhaltung von Sanktionen und Serviceberechtigung.
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